Key performance indicators

Захватывающие своей простотой и глубоким воздействием ключевые показатели эффективности (КПЭ) разделяют процесс составления сбалансированной системы показателей на двенадцать логических этапов, предоставляя пользователям набор ресурсов для внедрения, который включает анкеты, рабочие листы, схемы семинаров и список из более чем 500 показателей эффективности. Автор Дэвид Парментер предоставит вам все необходимое для освоения и внедрения стратегии, основанной на ключевых показателях эффективности.