В этой книге дается обзор современного состояния информационных технологий в управлении образованием (ITEM) с акцентом на исследования, подходы, методологии, приложения и инструменты. В этом сборнике IFIP (International Federation of Information Processing) не только обсуждаются педагогические и воспитательные вопросы ITEM, но и рассматривается широкий спектр приложений - от составления расписания занятий до финансовой поддержки.