Такие онлайн-сети, как Facebook и LinkedIn, а также медиа-платформы, такие как Twitter, Flickr и YouTube, ежемесячно обслуживают 80% американцев, которые выходят в Интернет. Социальные сети, которые когда-то были уделом молодежи, сейчас набирают обороты среди пожилых людей. Каждый амбициозный бизнес или организация должны понимать социальные сети, участвовать в них и пользоваться их преимуществами.